服務精神——“工匠精神 成就客戶”

以工匠精神打造完美產品，用節約意識服務家人客戶，成就每一位經銷商。吉路爾以遍布全國的342加代理公司，26個辦事處，充足的售后服務車輛為依托，形成完善的售后服務網絡。

服務理念——“以誠相待，超越客戶的需求”

以誠相待，超越客戶的需求；全心服務，為客戶提供更多。開拓、創新，立足市場求發展，優質、高效，用心服務為客戶。吉路爾輪胎，啟動成功每一天。

服務宗旨——“為客戶創造價值”

明確用戶購買吉路爾產品，追求的是產品給他帶來的利益和價值。這就要求服務人員具備綜合的服務能力，通過我們的服務，為用戶的安全提供保障，產生利益和價值。

服務口號——“吉路爾服務，時時處處”

為保證第一時間了解客戶需求，為客戶提供服務，吉路爾公司搭建了集熱線電話，ERP信息系統，客戶服務系統為一體的互聯網服務體系，讓吉路爾服務無時不在、無處不在。

服務目標——“一客戶為中心，實施超時和超值服務”

完善服務系統，加強售中、售后服務，對顧客在使用產品中出現的各種問題及時解決，使顧客感到極大方便。

服務要求——“簡介、全面、準時、及時”

對服務人員的八字要求，確保了主動聯系客戶，用最快速度，最佳途徑送達產品，實施全面、及時、快捷的服務，為客戶贏得時間、創造效益